Condiciones de venta - PardoStore
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Condiciones de Venta

Envíos y devoluciones

Preguntas Frecuentes

¿Cuanto cuesta el envío?
¿Puedo comprar en la tienda PardoStore desde cualquier país del mundo?
¿Cuál es el plazo de entrega?
¿Es seguro comprar a través de la web?
¿Puedo cambiar o devolver artículos comprados en PardoStore?
¿Donde esta la central de PardoStore?

¿Cuánto cuesta el envío?
El precio del transporte es gratuito a partir de 60 € de compra en todos los productos de nuestras categorías que no pertenezcan a la categoría de DECO, esta categoría tiene sus propios precios que os informaremos antes de el envío del pedido. Si el cliente que ha adquirido uno o varios productos de la categoría DECO no esta conforme con el precio del envío se le devolverá el importe de la compra.

¿Puedo comprar en la tienda virtual de PardoStore desde cualquier país del mundo?
En principio enviamos a la Península ( excepto Islas Canarias), si desea hacer una compra fuera de la Península puede enviar un email a info@pardostore.com y podremos valorar su caso particular.

¿Cuál es el plazo de entrega?
El envío de las compras efectuadas en nuestra tienda on-line se realiza mediante una empresa de transportes, cuyo plazo aproximado de entrega es de 48 a 72 horas laborables. Es posible que en épocas de muchos envíos se retrase ligeramente el mismo.

¿Es seguro comprar a través del web?
En PardoStore somos conscientes de la importancia de la seguridad en Internet. Por ese motivo te garantizamos total seguridad en tus compras realizadas en la tienda virtual. PardoStore utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales, tales como Información bancaria, personal, etc… solamente son introducidos en el propio sistema de la entidad financiera, con lo que los datos están encriptados y nadie tiene acceso a ellos.

¿Puedo cambiar o devolver artículos comprados?
Sí, desde PardoStore nos esforzamos para que quede satisfecho con su compra. Si ha recibido un pedido y no está conforme con alguno de los artículos, puede solicitar la devolución siempre y cuando cumpla las condiciones que puede leer más abajo, le entregaremos un vale de compra con el importe de los artículos.

Dispone de 7 días desde la fecha de llegada para realizar la devolución.

Nos haremos cargo de la devolución del artículo única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y en perfecto estado.

Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, PardoStore procederá a sustituir inmediatamente el producto por otro idéntico de disponer del mismo o le entregaremos un vale de compra con el importe de los artículos.

Si por el contrario, la devolución no se debe a ningún fallo por nuestra parte, será el cliente el que se haga cargo de los gastos de envío relativos a la devolución.

Pasos a seguir:

Solicitar su devolución vía e-mail a info@pardostore.com en el plazo de 7 días naturales desde la fecha en que se recibió el pedido por parte de la empresa de Mensajería. Por favor, haga saber en dicho e-mail el número de pedido y el motivo por el cual devuelve el artículo.

Prepare entonces el paquete a recoger dentro de su envoltorio original, y asegúrese de que las etiquetas no hayan sido arrancadas y el artículo no haya sido usado o manipulado. La devolución debe cumplir estas condiciones para ser aceptada. Una vez recibido el artículo en nuestras oficinas e inspeccionado minuciosamente, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.

¿Dónde está la central?
Nuestra tienda física está en C/ Ceballos, 8 . Suances – 39340 (Santander – Cantabria)

Más información de nuestras tiendas en nuestra página web oficial : www.tiendaspardo.com

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